“人大代表直接带着银行工作人员上门，现场帮我们核算成本、选定最优开户方案，这服务太到位了！”
在泉山区火花街道举办的一场银企对接活动上，辖区一家新入驻企业负责人赞不绝口。这暖心一幕，正是泉山区人大火花街道工委扎根基层、靠前服务的生动写照。
近年来，人大火花街道工委始终坚持以人民为中心的发展思想，立足基层履职实际，聚焦群众急难愁盼，把人大工作深度融入基层治理和民生改善大局，以实干担当彰显人大价值，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
营商环境好不好，企业感受最直接。工委持续深化企业家人大代表“泉智汇”走访活动，将代表履职的触角延伸至经济发展最前沿，倾听企业心声、精准对接企业需求。
在火花街道“花火巷”夜市，烟火气日益浓厚，但发展瓶颈也随之显现。“夜市人气旺了，但内街的资源怎么盘活？”“如何实现业态互补？”面对商户们的期盼，工委组织代表开展多轮专项走访，联合夜市管理方，精准施策助力盘活内街闲置资源，推动夜市提档升级，积极探索可持续运营的新路径。
春季天干物燥，用电用火安全隐患不容忽视。聚焦安全用电、春季防火重点工作，工委组织人大代表、议政代表组建宣讲队，深入社区、商铺普及安全知识。同时，针对老旧小区电路老化、消防设施不完善等隐患问题，代表们实地排查、建立台账，督促相关部门限期整改、增补消防器材，并协助开展常态化安全巡查，织密安全防护网，切实守护群众生命财产安全。
民生无小事，枝叶总关情。持续推行“代表进网格”等常态化履职机制，组织人大代表扎根社区一线，通过入户走访、民情恳谈等方式，收集群众诉求，建立“需求清单、问题清单、成效清单”，实现民意收集、交办、整改、反馈的闭环运行。近年来，先后推动解决史庄社区果园汛期积水、西城嘉园消防栓整治、老旧小区电梯维保、充电桩安装等一系列民生难题，累计办结代表建议32件，推动87项群众急难愁盼问题得到有效解决，确保民生实事项目落地落细、见实见效。
为确保民生实事办实办好，人大火花街道工委创新监督方式，采用“视察+询问+测评”相结合的模式，对民生实事项目、街道重点工作开展全过程监督。组织代表对社区巴士运营、二次供暖、电梯智慧阻车系统安装等民生工作进行常态化视察，对街道各科室工作开展无记名满意度测评，督促相关部门履职尽责。同时，依托代表联络站、全过程人民民主实践站，搭建起群众与政府沟通的桥梁纽带，推动形成“群众提、代表定、部门办、人大督”的良好工作格局。
立足新起点，人大火花街道工委将持续深化履职实践，引导各级人大代表主动担当作为，始终聚焦辖区群众需求，紧盯民生实事推进，不断完善履职机制、提升履职效能，把民主实践融入基层治理各环节，为火花街道高质量发展贡献人大力量。
（人大火花街道工委）
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