“企业有需求,代表有回应。”为激活人大代表履职“新动能”,架起政企沟通“连心桥”,泉山区七里沟街道人大工委立足“企业家”代表联络站这一创新平台,组织人大代表主动“沉”入企业一线,以“零距离”服务破解发展难题,为辖区经济高质量发展注入强劲动力。
建强“服务枢纽” 让代表履职有“支点”
今年5月,一座聚焦企业发展的“企业家人大代表联络站”在东盛新能源汽车园正式挂牌,成为七里沟街道服务企业的“前沿阵地”。不同于传统联络模式,该站以“靶向解决问题”为导向,创新推出“代表坐诊+上门走访”双线服务机制——代表定期进站“坐诊”听诉求,带着问题深入企业“走访”摸实情,将企业反映的市场推广受阻、政策落地不畅、招工渠道狭窄等“痛点”逐一记录,建立“问题-责任-解决-反馈”全流程台账。
依托联络站平台,街道人大工委进一步联动市场监管、人社、发改等职能部门,构建起“企业吹哨、代表接哨、部门报到”的快速响应体系。企业提出诉求后,代表第一时间对接协调,职能部门限时反馈办理进展,形成闭环服务链条,让人大代表服务企业从“被动等待”变为“主动对接”,真正实现履职效能与企业需求的同频共振。
深化“常态走访” 让政企沟通无“断点”
“每月至少一次进站接待、一次入企走访”,这是人大代表服务企业的“硬指标”,更是践行“主动服务”理念的具体实践。代表们化身“企业服务员”,带着政策清单、服务手册走进辖区各类企业,既当好政策解读的“宣传员”,把惠企政策精准送到企业手中;又做好情况收集的“信息员”,耐心倾听企业家的心声诉求,用脚步丈量企情,用真心化解疑虑。
常态化走访机制让政企沟通渠道持续畅通。截至目前,辖区人大代表已开展企业走访50余次,收集市场拓展、用工保障、政策咨询等各类意见建议26件,成功解决企业“急难愁盼”问题17件,从协助对接销售渠道到协调解决融资难题,每一件实事都让企业感受到“看得见、摸得着”的温暖,赢得企业广泛好评。
直击“痛点难题” 让助企纾困见“实效”
“推广难、对接难”是今年辖区多家企业在发展过程中面临的共性问题。得知情况后,人大代表迅速行动,深入企业生产一线、研发中心详细询问技术产品推广需求、资源对接诉求、政策申报难点等关键信息,随后联动街道经济发展、政务服务等部门,量身定制“专场对接+精准服务”企业对接周活动,全力破解企业发展痛点。
线上,通过街道微信公众号、社区居民微信群、企业电子大屏等载体,高频次推送技术产品展示信息、政策申报指南、供需对接清单;线下,邀请企业参与各类专场的产业对接、政策申报一对一咨询会等10余次。组织各职能部门前往辖区内的江苏百瑞、数融智联等企业,协助解决单位规上企业、专精特新等申报过程中的疑点问题。在街道政务服务大厅设置对接服务窗口,组织工作人员入企讲解活动详情,让服务信息直达企业。
这种“代表牵线、部门联动”的模式,不仅能为企业搭建技术产品推广的“展示台”、政策申报的“直通车”,更能搭建企业间资源共享的“连心桥”,让良好营商环境成为辖区经济发展的“金字招牌”。
下一步,人大七里沟街道工委将持续深化代表助企服务,不断完善联络站功能,让人大代表成为企业发展的“贴心人”、政策落实的“监督员”,以更实举措、更优服务,助力企业在高质量发展道路上稳步前行。
(人大七里沟街道工委)