疫情就是命令，社区防疫是一线战场。自疫情防控工作开展以来，区人大代表、翟山街道铜文社区书记郑然积极响应，每天奋战于防疫一线，她每天都要挨家挨户走访询问网格内的居民行程信息，宣传讲解申报流程，对于暂时不方便接听电话的居民，则根据自己多年来与住户沟通的经验，在晚饭后致电或者编辑一条条体贴的短信、微信，发送给居民，在网格微信群里为居民发送疫情防控小知识和温馨提示，方便居民申报。
为了减少隔离期给居民的生活会带来不便，使他们感觉不被孤立，郑然主动和他们联系，提出可以帮他们购买一些所需的生活用品和日用品。就这样，她每隔两天都会打电话询问隔离家庭家里还缺些啥，然后就按照对方所需要的清单，买好相应的物资，送到家门口，再打电话让他们出门取，同时，还顺便为隔离居民清理楼道生活垃圾、取快递等。虽然是隔着门，但是人心不隔，就在这特殊的时期 “特别的关爱”得到了居民们的肯定，这位居民发来短信感激的说：“没有你们的付出，也没有我们的平安,你们也要注意身体，做好防护。”居民一句关心感谢的话便成为她信心和力量的源泉。
郑然的丈夫也一直奋战在核酸检测物资运送一线，家中没人照顾孩子，只能送到奶奶家。为了家人的安全，疫情期间也不敢见孩子和父母，孩子的学习更是没有时间过问，闲时只能通过视频问候一下。
社区的工作虽然是辛苦、繁杂的，郑然深知没有大家哪来的小家，在疫情面前人大代表、社区书记就应当冲锋在前，为居民服务是责任和义务，她在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为人生增添一抹色彩。
（翟山街道人大工委）
